Ética
Actuar conforme a las normas que nos regulan, como son el Contrato de Condiciones Uniformes, el estatuto, la ley 142 de 1994 y demás que rigen la materia.
Lealtad
Ser fieles a nuestros compromisos, transmitiendo credibilidad ante todos los suscriptores y/o usuarios que conforman nuestra asociación.
Responsabilidad
Respetar lo plasmado en el estatuto y el Contrato de Condiciones Uniformes, principalmente en lo referente a los deberes y derechos adquiridos.
Competitividad
Ir en la búsqueda del perfeccionamiento progresivo, para seguir siendo autosostenibles a través del tiempo.
Misión
Brindar solución a los suscriptores y/o usuarios del Acueducto la Palma Rivera Alto grande, en la prestación del servicio de acueducto con los más altos estándares de calidad, efectividad y competitividad, garantizando el continuo suministro de agua potable para el consumo humano, trabajando en pro de conservar las reservas forestales y en consecuencia las fuentes hídricas que suministra el agua.
Visión
El acueducto la palma rivera alto grande seguirá siendo patrimonio de sus asociados, siendo una empresa del sector de los servicios públicos domiciliarios, que trabaja para ser modelo de eficiencia en la prestación del servicio de acueducto, de cara a al desarrollo sostenible, consciente de su responsabilidad social y en armonía con el medio ambiente.